پرسش های متداول

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید. عضویت در این سایت، مزایای دیگری هم برای شما خواهد داشت.

با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می‌شود که به خواست خود می‌توانید هرکدام را انتخاب کنید:

• پست پیشتاز
• پست سفارشی
• تیپاکس
• باربری
• پیک موتوری

همپنین با توجه به سیاست فروشگاه در راستای جلب رضایت مشتریان خود، امکان ارسال رایگان کالا برای بسیاری از کالا ها وجود دارد. بدین منظور کالاهایی که شامل ارسال رایگان می‌شوند با گزینه "ارسال رایگان" در قسمت معرفی کالا مشخص می‌شوند.

برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش "آدرس های ارسال" مراجعه کنید. به این منظور به دو صورت عمل کنید:

• پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت "آدرس های ارسالی" به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
• در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک "جعبه آدرس ها" به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس یا آدرس های جدید خود را درج کنید.

هر تعداد از سکه های باناک که بخواهید (در صورت موجود بودن) می‌توانید به صورت آنی خریداری نمایید. شما مالک سکه ها هستید به محض پرداخت هزینه آن!