تماس با ما

با سلام و عرض ادب

از شما کاربر عزیز و گرامی درخواست داریم که برای ارتباط و تماس با ما، از روش ارسال تیکت استفاده نمایید.

این روش به شما این امکان را می‌دهد که درخواست‌های خود را به راحتی و با دقت بیشتری با ما درمیان بگذارید.

مزایای ارسال تیکت پشتیبانی شامل موارد زیر است:

• حفظ سابقه درخواست‌ها: با ارسال تیکت، تمامی مکاتبات شما به صورت مکتوب ثبت می‌شود و می‌توانید به راحتی به آن‌ها دسترسی داشته باشید.
• قابلیت ردیابی درخواست: شما می‌توانید وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید و از پیشرفت آن مطلع شوید.
• امکان مکاتبه: این روش به شما این امکان را می‌دهد که به راحتی و در هر زمان با ما در ارتباط باشید و سوالات یا نیازهای خود را مطرح کنید

با تشکر از همکاری شما و امید به ارتباطی موثر و سازنده، در ادامه آموزش ارسال تیکت به صورت مفصل درج شده است.

با احترام؛ واحد پشتیبانی فروشگاه باناک

نحوه ارسال تیکت

به منظور ارسال تیکت نیاز است وارد حساب کاربری خود شده باشید. در این صورت علاوه بر ارسال تیکت، امکان پیگیری و مشاهده پاسخ تیکت ها را دارید.

به منظور ارسال تیکت گزینه "ارسال تیکت جدید" را انتخاب نمایید.